ベース

はじめに 従来の広告評価指標の多くは、広告内容がいかに正確に記憶されているか あるいは何回接触したかという点に重きを置いてきましたが、 オケージョン認知は「どのような文脈で記憶されたか」 というエピソード記憶的な側面、つまり記憶の質に焦点を当てています。 メディアミックスの主流となっているテレビ広告・ネット広告・交通広告で発生すること、 およびオケージョン認知した人は、高い行動率を示すことが実証されています。 2017年調査による３メディアのオケージョン認知の発生率比較 オケージョン認知とは何か 「広告を見た記憶が、その広告に接した時の状況や場面（オケージョン）の記憶 と結びついた形で保持されていること」と定義されています。 たとえば、 　　「朝、山手線に乗っている時、新商品の飲料を電車内の広告で見て購入した。」 　　「帰り道に渋谷駅の通路で展覧会の広告を見て、実際に行った。」 このような『広告を見たときの状況（オケージョン）も覚えている』広告の認知のされ方がオケージョン認知です。 テレビ広告に比べ て交通広告において出現率が高いと...

オケージョン認知の行動効果を解明するために、ブランド・セイリエンスとの関係を調査・ 研究しました。 調査は、2020年9月25日～27日にネット調査で 「ペットボトル飲料」・「消費者金融」・「化粧水」・「フードデリバリー」・「パソコン」 の５カテゴリから１～３ブランドを選定の上、 実施しました。 ブランド・セイリエンスとは ブランド認知が「そのブランドを知っている」ことに対して、ブランド・セイリエンスは、「そのブランドをよく思い出したり意識したりする」という状況のことを意味します。 ブランドとして成立するための土台となる概念、ブランド構築の起点となります。 ブランド・セイリエンスの高いブランドは、リマインドされることが多く存在感のあるブランドを意味します。 ブランド認知が広告効果を示す指標に対して、ブランド・セイリエンスはブランド効果を示す指標です。 オケージョン認知はブランド・セイリエンスを高める ブランド・セイリエンスにオケージョン認知が与える影響度について分析するために、 ブランド・セイリエンスの高い人・中くらいの人・ない人における...

オケージョン認知の行動効果との関係性を研究するテーマとして『セレンディピティ』を 設定しました。 意図しない広告接触がオケージョン認知を高める可能性を研究しました。 とくにOOHの広告の可能性に焦点を当てました。 １）セレンディピティの概念と非計画購買への寄与 ​　 セレンディピティ（Serendipity）は、非意図的または偶発的な探索の中で、予期せず価値ある事柄や有益な発見をする現象を指します。マーケティング領域において、セレンディピティは、顧客エンゲージメントの向上や非計画購買の発生に大きく貢献します。例えばECサイトにおいては、顧客が特定の目的を持って商品を探している最中に、高性能なレコメンドエンジンによって目的外の商品の中から「これは使える」と思える商品と出会うことで、それがセレンディピティとなり、非計画購買へとつながることになります 。 セレンディピティは単なる偶然ではなく、顧客がその発見に価値を認めた瞬間に発生する「 価値ある偶発性 」です。 ２）OOH空間が創出するセレンディピティ体験の構造 ​ 　 OOHメディアは、物理的な場所

広告評価指標の変遷とオケージョン認知の登場 現代のマーケティングにおいて、消費者のメディア接触行動はかつてないほど複雑化し、断片化しています。 テレビ、交通広告、デジタルメディア、モバイル端末など、生活者が一日に触れる情報の奔流の中で、従来の「リーチ（到達率）」や「フリークエンシー（接触頻度）」といった量的な評価指標のみでは、広告が消費者の心にどのように刻まれ、いかなる行動を促したのかを十分に説明することが困難となっています。 このような背景から、株式会社ジェイアール東日本企画（jeki）が2015年に提唱した「オケージョン認知」という概念は、広告効果を「接触の量」ではなく「記憶の質」という側面から捉え直す新しいパラダイムを提示した 。 オケージョン認知とは、「広告そのものについての記憶が、その広告に接した時の状況や場面（オケージョン）の記憶と結びついた形で保持されていること」と定義されています 。 つまり、単に「その商品を知っている」「広告を見た覚えがある」という状態から一歩踏み込み、「いつ、どこで、どのような状況でその広告に出会ったか」という

１.従来の広告認知度指標の限界 現代のマーケティングコミュニケーションは、認知度獲得から行動喚起（Action-oriented communication）へと重点を移行させています。 しかし、従来用いられてきた広告効果測定指標、例えば純粋想起や助成想起は、消費者が広告メッセージを記憶しているかという記憶の「量」や「存在」を測るには適していますが、その記憶が、特定の時間や場所といった文脈において、消費者行動をどの程度トリガーするかという記憶の「質」を評価することには限界がありました。 特に、購買行動や情報探索意図が特定の状況や場面に強く依存する場合、この記憶の質の測定が不可欠となります。 オケージョン認知開発の背景と目的 交通広告（OOHメディア）は高いリーチポテンシャルと接触機会を提供する一方で、その効果測定はGRPや推定接触者数といった古典的な指標に留まり、デジタル広告のインプレッションに見られるような、簡易に測定ができ、定量把握が可能な行動系KPIとの連携指標が不足していました 。 株式会社ジェイアール東日本企画（jeki）は、この測定の

オケージョン認知率は、テレビ広告・モバイル広告・交通広告でも共通の指標とできるため、様々な比較分析ができます。 ３メディアの連動効果を調査したデータです。交通広告が加わることで、各種の行動率が大きく向上することがわかります。 異なる調査ではありますが、テレビ広告を含まない連動効果でも交通広告を加えることで行動率は大きく向上します。 ​特に「検索行動」「推奨行動」は高い数値を示しています。

​​​​ １）オケージョン認知と「低関与学習」について オケージョン認知は、低関与学習によって形成された浅い認知を行動喚起の瞬間に強力に作用する「文脈的トリガー」へと変換するメカニズムとなる可能性が確認されました。 低関与学習は通常メッセージ内容の深い情報処理を伴わないため、態度変容の持続性や行動喚起力が弱いという課題を内包します。 しかしオケージョン認知は、広告接触時の特定の「場面や状況」（オケージョン）と記憶を強く結びつけることで、低関与学習の本質的な文脈依存性を戦略的に利用し、行動への移行効率を劇的に高めることになります。 特にOOHメディア、中でも交通広告は、消費者の移動や行動という具体的なオケージョンと広告接触が強く結びつく媒体特性を持つため、オケージョン認知による低関与学習強化効果が顕著に発揮されます。 オケージョン認知は、従来のOOH広告が抱えていた、リーチから最終的なマーケティングKPIへの貢献度を測る中間指標の欠如という課題を解決する、新たな広告評価指標として戦略的価値を持つと結論づけられます。 ​ ２）低関与学習の効果階層モデ